LAMPUNGKHAM.COM-Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan semakin berupaya memberikan pelayanan terbaik kepada para peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Salah satunya dengan mengembangkan aplikasi Mobile JKN yang dibuat untuk dapat membantu dan mempermudah masyarakat dalam mendapatkan pelayanan administrasi atau informasi mengenai program JKN.
Cukup diakses melalui smartphone tanpa terikat waktu, membuat peserta JKN bisa langsung mengurus administrasi atau informasi Program JKN tanpa harus jauh-jauh datang ke kantor BPJS Kesehatan.
Saat ini seiring dengan perkembangan teknologi, hampir semua masyarakat Indonesia menggunakan smartphone, baik anak muda sampai yang sudah lanjut usia pun banyak yang menggunakan smartphone.
Bahkan saat ini semua yang kita inginkan bisa didapatkan hanya melalui smartphone yang kita miliki. Melihat hal kesempatan tersebut, BPJS Kesehatan tidak mau ketinggalan untuk memanjakan pesertanya dengan membuat fitur-fitur baru diaplikasi mobile JKN.
Saat ditemui di sela-sela kesibukannya, Dewi Suci (21) menerangkan bahwa aplikasi Mobile JKN memiliki segudang manfaat yang bisa dimanfaatkan oleh peserta.
Mahasiswi di salah satu Universitas di Kota Bandar Lampung ini merasakan fitur dari aplikasi Mobile JKN sangat memudahkan dirinya dalam memenuhi kebutuhannya.
“Sejak pakai Aplikasi Mobile JKN ini, saya tidak perlu repot lagi untuk datang ke kantor BPJS Kesehatan. Semua administrasi JKN bisa diselesaikan hanya dengan memakai Aplikasi Mobile JKN” ujar Dewi, kamis, 21 Desember 2023.
Banyak keuntungan yang telah saya dapat dari pemakaian Aplikasi Mobile JKN ini, terlebih sekarang ada fitur penambahan peserta.
Dengan fitur penambahan peserta, jika ada keluarga baru atau anak yang baru lahir dapat kita daftarkan menjadi peserta JKN cukup lewat Aplikasi Mobile JKN saja,” kata Dewi.
Menurutnya, Aplikasi Mobile JKN sangat membantu dalam mengurus kebutuhan administrasi program JKN.
Selain itu juga mempermudah dalam melihat status kepesertaan peserta dan juga bisa melihat info lokasi fasilitas kesehatan terdekat.
“Misalnya jika kita sedang berkunjung keluar kota, tiba-tiba sakit dan ingin berobat ke Rumah Sakit, Puskesmas atau klinik kesehatan, maka kita bisa melihat fasilitas kesehatan terdekat dengan lokasi kita berada agar mendapatkan penanganan medis segera mungkin. Tidak hanya sampai disitu, Aplikasi mobile JKN ini juga ternyata ada yang namanya fitur ketersediaan tempat tidur.
Ketika kita sakit dan akan menuju Rumah Sakit, maka kita bisa melihat terlebih dahulu ketersediaan tempat tidur di Rumah Sakit yang akan kita tuju tersebut, sehingga jika terlihat penuh kita dapat menentukan Rumah Sakit lain yang akan kita datangi untuk berobat,” jelas Dewi.
Selain bisa digunakan untuk melihat lokasi fasilitas kesehatan terdekat dan bisa melihat status ketersediaan tempat tidur di Rumah Sakit, Dewi mengatakan Aplikasi Mobile JKN juga mempermudah dalam melakukan pengecekan pembayaran iuran kepesertaan JKN. Menurutnya, fitur yang terdapat dalam Aplikasi Mobile JKN sangat mudah digunakan, praktis dan juga aman.
“Selain itu dimenu Aplikasi Mobile JKN juga terdapat fitur untuk menyampaikan pengaduan layanan JKN jika pelayanan difasilitas kesehatan kita merasa kurang baik, ada juga fitur konsultasi dokter, jadwal tindakan operasi, info riwayat pelayanan, skrining riwayat kesehatan,” terang Dewi.
Sementara itu, dengan begitu banyak fitur dan manfaat yang tersedia dari Aplikasi Mobile JKN yang telah dirasakan oleh Dewi. Namun, dirinya mengungkapkan bahwa belum semua masyarakat tau dan menggunakan Aplikasi Mobile JKN ini.
“Ketika bertemu dengan sanak keluarga dan teman-teman, tidak lupa saya memperkenalkan Aplikasi Mobile JKN agar mereka juga bisa merasakan kemudahan dalam mengurus administrasi Program JKN cukup lewat smartphone saja.
Teknologi digital ini dibuat untuk memberikan kemudahan, semoga semua masyarakat dapat memanfaatkan Aplikasi Mobile JKN ini,” tutup Dewi.***
