BANDARLAMPUNG, LK – Dalam rangka memberikan kemudahan kepda para peserta JKN, BPJS Kesehatan mengembangkan inovasi digital dalam genggaman smartphone melalui aplikasi Mobile JKN. Terdapat banyak fitur yang memanjakan peserta JKN dalam administrasi seputar program JKN.
Dalam aplikasi Mobile JKN dahulu hanya sekitar informasi dan administrasi kepesertaan. Saat ini Aplikasi Mobile JKN terus dikembangkan sehingga dapat memberikan pelayanan terbaik kepada peserta Program JKN.
Kini aplikasi Mobile JKN memiliki berbagai fitur terbaru yang memberikan kemudahan kepada peserta JKN untuk mendapatkan pelayanan kesehatan ke fasilitas kesehatan, yakni fitur antrean secara online, ketersediaan tempat tidur, jadwal operasi, skrining kesehatan dll yang dapat peserta JKN manfaatkan cukup melalui aplikasi Mobile JKN.
Fitur antrean online, menjadi fitur yang memanjakan para peserta JKN. Pasalnya dengan adanya fitur antrean online ini, peserta JKN dapat dengan mudah mengambil antrean untuk berobat ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dari mana saja tanpa perlu menunggu lama di Fasilitas Kesehatan.
Tidak terlihat penumpukan pasien di Fasilitas Kesehatan, karena dengan memanfaatkan fitur antean online para peserta JKN akan datang ketika waktu antrean telah dekat.
Salah satu peserta JKN yang meraskan kemudahan fitur antean online di aplikasi Mobile JKN adalah Agung Riyadi, warga Rajabasa Kota Bandar Lampung ini bercerita telah menggunakan fitur antean online di aplikasi mobile JKN.
“Awalnya saya tidak tahu ada antrean online di Aplikasi Mobile JKN, waktu itu saya sakit demam sudah 2 hari dan berencana ingin berobat ke Puskesmas namun mencari kartu JKN milik saya tidak ketemu ” ujarnya, Sabtu 25 Juni 2022.
Akhirnya, lebih lanjut Agung menceritakan, saya ingat kalau di Aplikasi Mobile JKN ada kartu digitalnya. Setelah mengeceknya ternyata ada fitur antrean online di Aplikasi Mobile JKN. Saya coba pencet-pencet dan pilih dokter dan jam pelayananya akhirnya saya mendapatkan nomor antrean.
Cukup membantu menurut saya antrean online ini, karena kita kan kalau sakit tidak akan nyaman kalau harus mengantri ditempat ramai terlalu lama. Dengan antrean online tersebut, saya diinfokan untuk datang ketika urutan antrean pelayanan telah hampir tiba. Senang rasanya zaman serba canggih seperti sekarang ini, mengantri bisa dilakukan dirumah, berobat lebih cepat, efektif dan efisien,” ungkap Agung yang merupakan peserta JKN segmen Pekerja Penerima Upah dari perusahaan swasta tempatnya bekerja.
Agung menambahkan, dengan adanya antrean online tersebut memberikan kesan yang baik tentang pelayanan program JKN saat ini. Bukan hanya semua pelayanan kesehatan dijamin oleh program JKN ini, namun ditambah lagi dengan inovasi-inovasi yang memudahkan para peserta JKN saat ini.
“Semenjak adanya antrean online ini, saya tidak pernah lagi harus berlama-lama di fasilitas Kesehatan untuk mengantri. Cukup mengambil nomor antrean dari rumah.
Beristirahat dirumah dan ketika waktu antrean pelayanan akan tiba baru kita menuju fasilitas Kesehatan. Mudah dan memudahkan inovasi BPJS Kesehatan ini. Semoga kedepanya BPJS Kesehatan terus berinovasi yang bermanfaat seperti antrean online ini,” tutup Agung.*
